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Viña del Mar - Ilustre Municipalidad de Viña del Mar

Municipio de Viña del Mar, Sernatur y UV firman convenio que crea Observatorio Turístico de Reñaca

Martes 06 de Agosto de 2019
Herramienta gestiona información sobre la actividad turística de un territorio para abordar decisiones de acción con una base científica sólida
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Revertir la estacionalidad y fortalecer la gestión turística en Reñaca, gracias al uso de una base de información actualizada sobre la oferta y la demanda turística de este importante balneario, es el objetivo del Observatorio Turístico creado tras la firma de convenio entre la Municipalidad de Viña del Mar, Sernatur y la Universidad de Valparaíso.

La instancia se formalizó en la Delegación Municipal de Reñaca con la presencia de la alcaldesa Virginia Reginato; el concejal Jaime Varas; el director regional de Sernatur, Marcelo Vidal; el director Escuela Gestión en Turismo y Cultura UV, Claudio Rojas; el delegado municipal de Reñaca, Arturo Grez; directivos municipales y representantes de la comunidad organizada del sector.

La jefa comunal señaló que “contar con un Observatorio Turístico es una excelente noticia, ya proporcionará datos certeros que nos permitirán conocer la oferta y la demanda turística en Reñaca, los que contribuirán a las decisiones que fortalezcan esta actividad en el sector. Agradezco a Sernatur y a la Universidad de Valparaíso su colaboración para contar con esta valiosa instancia”.

Por su parte, el director regional de Sernatur, Marcelo Vidal, explicó que “queremos reimpulsar la actividad turística en Reñaca y para ello necesitamos este observatorio con el que tendremos datos duros sobre el perfil del visitante, cómo está decidiendo y que venga todo el año a Reñaca, no sólo en verano. También vamos a levantar toda la oferta gastronómica, hotelera y atractivos turísticos de Reñaca para ponerla en valor y dar un amplio panorama a los turistas”.

El director de la Escuela Gestión en Turismo y Cultura de la Universidad de Valparaíso, Claudio Rojas, comentó que desde la perspectiva académica la idea es “obtener información transparente y objetiva respecto a la percepción del visitante de Reñaca, sus expectativas, información actualizada que nos permita tomar decisiones correctas para poder desarrollar estrategias de promoción y difusión del balneario. Poner en sintonía la oferta y la demanda y, a partir de eso, definir estrategias efectivas para, por ejemplo, revertir la estacionalidad en las próximas temporadas”, precisó.

OBSERVATORIO TURÍSTICO

Herramienta que gestiona la información sobre la actividad turística de un territorio y proporciona un eje de análisis, data y conocimientos a los actores del sector para abordar decisiones de acción con una base científica sólida.

En Reñaca, este proyecto contempla, en su primera fase, el trabajo de campo de estudiantes del 6° semestre de la carrera de Gestión en Cultura de la Universidad de Valparaíso, quienes recabarán información de fuentes primarias (empresarios y turistas) para obtener el perfil de los visitantes y las características de la oferta turística de Reñaca. Además, se realizará un mapeo del territorio para identificar problemas y potencialidades.

Con toda la información analizada y sistematizada, se obtendrán los primeros indicadores de la actividad turística de Reñaca, lo que permitirá medir con certeza la evolución de la industria y definir metas y objetivos específicos, según las conclusiones del informe final, el que se espera sea presentado en el mes de diciembre.

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